系統運營服務

2016-08-12

概述:視音頻IT系統80%的時間屬于運營階段,離不開科學、主動、有效的系統運維服務。


服務特點:

>  集中解決系統運維的人員、技術、設備、流程的四大問題;

>  豐富的崗位角色支撐:項目經理、系統管理人員、系統值守人員;

>  基于ISO9001、ISO20000、ITIL的過程管理;

>  依照PDCA的模式建立了現代化的過程管理模式,保證了大洋運維服務的科學化管理;

>  專業的人力資源管理:從人員招聘、培訓、績效考核、獎懲等方面均建立了符合運維服務特點的管理制度,保證了服務交付過程的質量;

>  服務質量保證:大洋公司設有專門的CallCenter服務平臺,長期協調公司各個部門、各個設備廠商為眾多客戶提供了高效的服務,是眾多客戶信賴的對象。


服務內容:

>  日常軟硬件維護

>  問題定位與測試

>  數據庫與存儲維護

>  病毒防護

>  現場技術保障

>  設備的檢查、維修與保養



服務案例:

>  湖南電視臺

>  合肥電視臺

>  寧夏電視臺

>  青島電視臺

>  西安電視臺

>  福建網絡電視臺

>  石家莊電視臺

>  北京市平谷區電視臺

……




聯系方式:

郵箱:service@dayang.com.cn

電話:01058985618

手機:15810882423


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